Coronavirus (COVID-19)
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Stornobedingungen: Was steht mir als Vermieter zu?
Was sind die Stornobedingungen, wenn ein Gast jetzt bucht?
Was geschieht mit der Bezahlung im Falle einer Stornierung?
Gäste möchten ihre Buchung umbuchen, was jetzt?
Ist eine Umbuchung kostenlos?
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Zahlungen
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Über wen werden die Zahlungen ausgeführt?
Warum laufen die Zahlungen über Naturhäuschen?
Wann werde ich meine Zahlungen erhalten?
Wie wird der Betrag von An- und Restzahlung berechnet?
Wie viel erhalte ich nach der Anzahlung?
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OnlinePaymentPlatform
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Wer ist die OnlinePaymentPlatform?
Wie verifiziere ich mein Bankkonto?
Muss ich ein Privatkonto oder ein Geschäftskonto anmelden?
Ich habe Probleme bei der Überweisung von € 0,01, was kann ich jetzt tun?
Was für Angaben benötige ich für meine Anmeldung bei der OnlinePaymentPlatform?
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Mein Inserat
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5
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Wie erstelle ich ein Inserat?
Welchen Schritten muss ich folgen um mein Inserat zu vervollständigen?
Wieviele Inserate darf ich veröffentlichen?
Wann wird mein Inserat "live" geschaltet?
Wie kann ich mein Inserat löschen?
Verfügbarkeit
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Wie funktioniert der Kalender?
Wie aktualisiere ich die Verfügbarkeit?
Wie kann ich einen Zeitraum blockieren?
Wie kann ich einen Zeitraum wieder freigeben?
Wie gebe ich meinen Mindest- und Maximalaufenthalt an?
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Preiseinstellung
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Wie funktioniert der Preisplan?
Wie funktioniert der Verfügbarkeitskalender?
Wie funktionieren die Grundpreise?
Wie gebe ich einen Preis pro Person an?
Wie kann ich meine Einstellungen je nach Saison anpassen?
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Preise hinzufügen/bearbeiten
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5
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Wo kann ich meine Preise hinzufügen/bearbeiten?
Wie füge ich Zusatzkosten hinzu?
Wie füge ich einen Rabat hinzu?
Wie füge ich einen "Last-Minute" Rabat hinzu?
Wie bearbeite oder lösche ich einen Rabatt?
Fotos hinzufügen/ändern
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Wie füge ich Fotos hinzu?
Welches ist mein Hauptfoto auf der Webseite?
Wie groß müssen meine Fotos minimal sein?
Wieso kann ich keine vertikalen Fotos hochladen?
Buchungen
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Ich habe eine Buchungsanfrage erhalten, was muss ich jetzt tun?
Wie kann ich Buchungen annehmen?
Wie kann ich eine Buchung ablehnen?
Wie kann ich eine Buchung verschieben?
Was passiert, wenn ein Gast storniert?
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Auffindbarkeit
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Warum finde ich mein Naturhäuschen nicht?
Wie wird die Reihenfolge der Suchresultate bestimmt?
Nachrichten & Reviews
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Können Gäste eine Bewertung hinterlassen?
Kann ich auf eine Bewertung antworten?
Inhaltsrichtlinien für Bewertungen
Inhaltsrichtlinien für Nachrichten
Arbeitsmethoden von Naturhäuschen
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4
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Was sind die Bedingungen für die Vermietung bei Naturhäuschen?
Was muss ich an Provision zahlen?
Wann erhalte ich meine Rechnungen?
Ich habe eine Rechnunge empfangen, habe aber bereits bezahlt?
Mein Account
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Wie kann ich meine Email-Adresse verändern?
Wie kann ich mein Passwort verändern?
Wie kann ich mein Konto löschen?
Inserat erstellen
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Das Ausfüllen des "Allgemein" Menü's
Das Ausfüllen des "Lage" Menü's
Das Ausfüllen des "Fotos" Menü's
Das Ausfüllen des "Preise" Menü's
Das Ausfüllen des "Verfügbarkeiten" Menü's
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