Coronavirus (COVID-19) (11)

• Die Gäste wollen ihren Aufenthalt umbuchen - Was jetzt?
• Ist das Umbuchen einer Reise kostenlos?
• Stornierungspolitik Gast: Was steht dir als Vermieter zu?
• Wie sieht es mit der Bezahlung im Falle einer Stornierung aus?
• Wie sieht es mit der Bezahlung im Falle einer Umbuchung aus?

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Zahlungen (16)

• Warum gehen die Zahlungen über Naturhäuschen?
• Wann werde ich meine Zahlungen erhalten?
• Buchungen mehr als 7 Wochen vor Ankunft
• Buchungen innerhalb von 7 Wochen vor Ankunft
• Wieviel empfange ich nach einer vollständigen Bezahlung?

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Meine Anzeige (7)

• Wie lege ich meine eigene Anzeige an?
• Welchen Schritten muss ich folgen um eine Anzeige anzulegen`?
• Wieviele Anzeigen darf ich schalten?
• Wie gebe ich an, dass keine Haustiere in meinem Naturhäuschen zugelassen sind`?
• Wann wird meine Anzeige "live" geschaltet?

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Verfügbarkeit (9)

• Wie blockiere ich einen Zeitraum?
• Wie lösche ich einen blockierten Zeitraum?
• Was bedeuten die verschiedenen Farben?
• Wie passe ich die blockierten Zeiträume manuel an?
• Wie kann ich einen gebuchten Zeitraum wieder freigeben?

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Preise hinzufügen/bearbeiten (9)

• Wo kann ich meine Preise hinzufügen/bearbeiten
• Was ist der Unterschied zwischen einem festen Preisplan und einem erweiterten Preisplan?
• Wie funktioniert das Bearbeiten von Preisen?
• Wo füge ich meine Nebenkosten hinzu?
• Wie füge ich meine Preise hinzu?

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Fotos hinzufügen/ändern (4)

• Wie groß müssen meine Fotos minimal sein?
• Wie füge ich meine Fotos hinzu?
• Welches ist mein Titelbild auf der Webseite?
• Wieso kann ich keine vertikalen Fotos hochladen?

Buchungen (6)

• Ich empfange eine Buchung, was nun?
• Wo finde ich die persönlichen Angaben des Gastes?
• Was passiert, wenn ein Gast storniert?
• Wie kann ich eine Buchung ablehnen?
• Wie kann ich Buchungen annehmen?

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Auffindbarkeit (3)

• Ich werde nicht gefunden, in der Kategorie "Orte"
• Wie wird die Reihenfolge der Suchresultate bestimmt?
• Ist eine Anzeige auch "ab" einer Anzahl Personen möglich?

Reviews (2)

• Inhaltsrichtlinien für Reviews
• Können Gäste eine Review hinterlassen?

Arbeitsmethoden von Naturhäuschen.de (5)

• Ich empfange eine Rechnung, habe aber schon bezahlt, wie ist das möglich?
• Die Lieferbedingungen einsehen
• Wieviel Kaution muss ich bezahlen?
• Wann empfangen Sie eine Rechnung?
• Auf welcher Grundlage wird die Provision berechnet?

Mein Account (2)

• Wie kann ich meine Email-Adresse verändern?
• Wie kann ich mein Passwort verändern?

Anzeige erstellen (14)

• Wie füge ich meine "Nachhaltigkeit" zu?
• Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
• Was muss ich bei Mietvertrag eintragen?
• Bezahlungen
• Wie füge ich Fotos hinzu?

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Der neue Tarifplan (15)

• Wie funktioniert der neue Preisplan?
• Wie funktioniert der Verfügbarkeitskalender?
• Wie funktionieren die Grundpreise?
• Wie kann ich unterschiedliche Preise einstellen?
• Mein Preisplan ist inkorrekt. Was ist jetzt zu tun?

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